Zarządzaj hotelem
z WhatsApp
Kompletny hotelowy PMS, który Twój personel obsługuje wiadomością na WhatsApp. Rezerwacje, posprzątane pokoje i naprawy od razu trafiają do panelu.
Tekstem lub głosem, po hiszpańsku., po arabsku., po francusku., w hindi., po portugalsku., po angielsku.
- Za darmo do 3 pokoi
- Bez aplikacji dla personelu
- 0% prowizji
Pearl Hotel
ChatBeds · Maria, recepcjonistka
Jak to działa
Od wiadomości do wykonanego zadania
Większość oprogramowania hotelowego każe personelowi uczyć się nowego ekranu. ChatBeds działa tam, gdzie personel już jest, a menedżerowie zachowują kontrolę.
Krok 1
Personel mówi po swojemu
Recepcjonistka wysyła wiadomość głosową po hiszpańsku, arabsku lub angielsku, albo po prostu ją wpisuje. Bez aplikacji, bez formularza, bez szkoleń.
0:06“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, recepcjonistka · ze swojego telefonu
Krok 2
ChatBeds rozumie
AI zamienia to w odpowiednie polecenie, sprawdza, czy rola na to pozwala, i pyta o brakujące informacje, zanim cokolwiek zrobi.
Zrozumiano · hiszpańskiPokój12GośćDanielPobytDziś · 2 noceGoście2book 12 Daniel 2 guests 2n
Kontrola roli: recepcja może rezerwować ✓
Krok 3
PMS jest zaktualizowany
Rezerwacja dostaje cenę, jest sprawdzana pod kątem kolizji i trafia na grafik, według tych samych zasad co w panelu.
Grafik · pt.–pon.
10111214Bez kolizji · 420 $ · potwierdzenie wysłane
Krok 4
Właściwe osoby są powiadomione
Housekeeping na zmianie dostaje informację. Osoby po zmianie mają spokój; menedżerowie nadal dostają to, co krytyczne.
Kto się dowiaduje
- SSofiaHousekeeping · na zmianie Przygotuj pokój 12
- AAnnaDyrektor · po zmianie Bez powiadomienia (niekrytyczne)
- LLucasHousekeeping · po zmianie Bez powiadomienia
Krok 5
I wszystko jest zapisane
Przy każdej czynności widać, kto ją wykonał, kiedy i czy z WhatsApp, czy z panelu.
Dziennik aktywności · dziś
- 09:41Maria · Zarezerwowano pokój 12 dla Daniela MooreWhatsApp
- 11:38Sofia · Zgłoszono pokój 301 jako posprzątanyWhatsApp
- 11:42Anna · Pokój 301 zatwierdzony na inspekcjiPanel
- 16:02James · Naprawiono MT-1047: wymieniony zawórWhatsApp
“Habitación 12 para Daniel, dos noches desde hoy, dos personas”
09:41
Maria, recepcjonistka · ze swojego telefonu
Poznaj Anę
Wbudowana asystentka głosowa, w 20 językach
Rozmawiaj z Aną tak, jak z koleżanką z pracy. Jest na tej stronie, w centrum pomocy i w aplikacji, a rozmowa toczy się dalej, gdy przechodzisz między nimi.
Konfiguruje z Tobą hotel
Obiekt, pokoje i ceny, plan, WhatsApp i zespół, serwisy rezerwacyjne, Twoja strona rezerwacji i Stripe.
Odpowiada na podstawie centrum pomocy
Zapytaj o cokolwiek w ChatBeds. Jeśli czegoś nie wie, mówi to i proponuje kontakt z człowiekiem.
Wykonuje codzienną pracę głosem
Rezerwacje, zameldowania, status pokoi i więcej, na ile pozwala Twoja rola. Każda zmiana jest odczytywana przed wykonaniem.
Wita gości w recepcji
Na tablecie w recepcji goście się meldują, wymeldowują i proszą o to, czego potrzebują.
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Русский
- Türkçe
- العربية
- हिन्दी
- اردو
- বাংলা
- Bahasa Indonesia
- ไทย
- Tiếng Việt
- 日本語
- 中文
- 한국어
Ana to AI oparta na Google Gemini. Twój głos nigdy nie jest nagrywany; kopia tekstowa jest przechowywana przez 90 dni. Odwiedzający mogą rozmawiać z nią kilka minut dziennie.
AnaAsystentka AI
Anna, dyrektor · w aplikacji
- Ty: Zarezerwuj pokój 101 dla Daniela Moore, dwie noce od dziś.
Zmiany są odczytywane przed wykonaniem
Funkcje
Wszystko, na czym działa hotel. W jednym systemie.
Ceny, audyt nocny, magazyn, portal właściciela i Ana są w planie; Ana w recepcji to opcjonalny dodatek. Stworzony dla recepcji, housekeepingu i właściciela.
Habitación 301 lista
301 clean ✓
Mówi językiem Twojego zespołu
Tekstem lub głosem, po hiszpańsku, arabsku, w hindi, po francusku lub w każdym innym języku. ChatBeds odpowiada w wybranym przez Ciebie języku.
Powiadomienia, które idą za zmianami
Zadania trafiają do tego, kto ma dyżur. Po zmianie jest cisza, poza tym, co muszą wiedzieć właściciele i dyrektorzy.
Ceny z RevBot
Stawki według sezonu, dnia tygodnia i obłożenia, z sugestiami AI zatwierdzanymi jednym dotknięciem.
Deluxe King · 2 noce
420 $
0%
prowizji
Twoja strona rezerwacji, 0% prowizji
Goście rezerwują i płacą Ci bezpośrednio kartą. Rezerwacja trafia na grafik jak każda inna.
Kalendarze kanałów
Kalendarze Airbnb, Booking.com, Vrbo i Expedia zsynchronizowane, pokój po pokoju.
Pokój 301
Gotowy · 92/100
Poduszki: wzruszyć ✓
Kontrola zdjęć posprzątanych pokoi
AI ocenia zdjęcie; kierownik widzi, co poprawić, zanim pójdzie na górę.
Kto co zrobił i kiedy
Każda rezerwacja, posprzątany pokój i usunięta usterka, z osobą i kanałem.
Ana, asystentka głosowa
Rozmawiaj z ChatBeds w 20 językach. Ana konfiguruje hotel, odpowiada na pytania i wykonuje codzienną pracę, najpierw odczytując zmiany.
Zameldowano · Pokój 204 · klucz gotowy
Ana w recepcji
Tablet w recepcji: goście się meldują i wymeldowują, zadają pytania i wysyłają prośby, głosem lub dotykiem. Karty-klucze z Twojego własnego systemu.
Panel
Pełny PMS za każdą wiadomością
Menedżerowie dostają spokojny, szybki panel dla całego hotelu: grafik rezerwacji, tablicę housekeepingu, ceny, pieniądze i raporty.
Każdy pokój i każda noc w jednym widoku, z dzisiejszymi przyjazdami, wyjazdami i pokojami do sprzątania.
0%
prowizji od rezerwacji bezpośrednich
3 pokoje
za darmo, jak długo chcesz
14 dni
darmowego okresu próbnego w każdym płatnym planie
200+
krajów z własnymi cenami
Jeden system
Obsługuj, sprzedawaj, zarabiaj i miej kontrolę
01
Obsługa
Recepcja, housekeeping i konserwacja, obsługiwane z WhatsApp i z panelu.
02
Sprzedaż
Własna strona rezerwacji i channel manager, bez prowizji od rezerwacji bezpośrednich.
04
Kontrola
Pieniądze, magazyn, ludzie i rejestr tego, kto co zrobił.
Pierwsze kroki
Działasz tego samego dnia
- 1
Opowiedz nam o swoim obiekcie
Krótka konfiguracja tworzy Twoje pokoje i proponuje pasujący plan.
- 2
Podłącz numer WhatsApp
Kilka kliknięć z Meta. Jeśli chcesz, zachowaj aplikację WhatsApp Business na tym samym numerze.
- 3
Zaproś zespół
Każdy dostaje zaproszenie na WhatsApp, odpowiada YES i zaczyna pracę.
Stworzony dla
Od pensjonatu z 3 pokojami
po sieć hotelową
Hotele niezależne
Wszystko, czego potrzebuje hotel na 10 do 150 pokoi, w jednym miejscu
Hotele butikowe
Osobista obsługa, bez papierologii
B&B i pensjonaty
Prowadź pensjonat ze swojego telefonu
Hostele
Ruchliwa recepcja, mały zespół
Apartamenty z obsługą
Apartamenty, właściciele i kanały pod kontrolą
Sieci hotelowe
Kilka obiektów, jeden sposób pracy
Cennik
Uczciwe ceny, ustalone dla Twojego kraju
Płacisz za pokój, według ceny ustalonej dla miejsca, w którym jest Twój obiekt, w wielu krajach w lokalnej walucie. Za darmo do 3 pokoi; przy płatności rocznej dwa miesiące gratis.
Pytania
Warto wiedzieć
Coś jeszcze? Porozmawiaj z nami.
Czy mój personel musi instalować aplikację?
Nie. Personel używa WhatsApp na telefonie, który już ma. Właściciele i menedżerowie korzystają z panelu ChatBeds w przeglądarce.
W jakich językach może pisać personel?
W każdym języku, w którym piszą lub mówią użytkownicy WhatsApp, także w wiadomościach głosowych. Hotel wybiera język, w którym odpowiada ChatBeds, albo pozwala mu odpowiadać każdemu w jego własnym języku.
Czy mogę dalej korzystać z aplikacji WhatsApp Business?
Tak. Możesz podłączyć nowy numer albo numer, którego już używasz w aplikacji WhatsApp Business, i dalej korzystać z aplikacji na telefonie.
Kto płaci za wiadomości WhatsApp?
WhatsApp pobiera od firm opłaty za niektóre rozmowy. Te opłaty trafiają na metodę płatności dodaną w WhatsApp Manager od Meta; ChatBeds nie dolicza nic od siebie.
Czy jest plan darmowy?
Tak: Free obejmuje do 3 pokoi. Większe obiekty wybierają plan i zaczynają od 14-dniowego darmowego okresu próbnego.
Jak liczona jest cena?
Za pokój, za miesiąc, w walucie Twojego kraju, z minimalną kwotą miesięczną. Przy płatności rocznej dwa miesiące są gratis. Ceny są podane bez podatku.
Zarządzaj hotelem z WhatsApp, już od dziś
Za darmo do 3 pokoi. Większe obiekty zaczynają od 14-dniowego darmowego okresu próbnego. Konfiguracja zajmuje kilka minut.