Güvenlik
Otelinizin verileri emin ellerde
Oteller rezervasyonlarını, misafirlerini ve paralarını bize emanet ediyor. Bunları şöyle koruyoruz.
Google Cloud üzerinde barındırılır
Uygulama Google Cloud üzerinde (Cloud Run ve Cloud SQL) çalışır; giriş ve barındırma için Firebase kullanılır. Veritabanlarının yedeği alınır.
Şifreli
Tüm trafik HTTPS kullanır. Bir otelin bize verdiği WhatsApp erişim belirteçleri ve kanal anahtarları gibi gizli bilgiler, saklanmadan önce ayrıca şifrelenir.
Giriş ve anahtarlar
Giriş, Firebase Authentication ile yapılır. İş ortağı API anahtarları yalnızca bir kez gösterilir ve yalnızca özetleri (hash) saklanır; otel bir anahtarı istediği zaman iptal edebilir.
Roller ve izinler
Herkes, her tesiste, panelde de WhatsApp'ta da yalnızca rolünün izin verdiğini görür ve yapar.
Kimin ne yaptığının kaydı
Rezervasyonlar, ödemeler, temizlik, denetimler, talepler, stok ve vardiyalarda kimin, ne zaman ve WhatsApp'tan mı yoksa panelden mi işlem yaptığı kaydedilir.
Destek erişimi yalnızca sizin onayınızla
Destek ekibimiz hesabınızı yalnızca siz destek erişimini açtığınızda ve seçtiğiniz süre boyunca görebilir. Bir talebi reddedebilir veya erişimi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Bir güvenlik sorunu mu buldunuz?
Lütfen konu satırına “Güvenlik” yazarak contact@chatbeds.app adresine e-posta gönderin. Her bildirimi okur ve hızla yanıt veririz. Lütfen başkalarına anlatmadan önce sorunu düzeltmemiz için bize zaman tanıyın.